Cuprinde o prezentare generală a relațiilor publice, pornind de la abordarea conceptuală, definirea domeniului și de la legătura indisolubilă cu marketingul. Abordează activitățile cuprinse în sfera relațiilor publice și importanța rolului în cadrul organizațiilor moderne, precum și tendințele și provocările întâmpinate în contextul actual.